Открытая методология клуба
Как менторы клуба выявляют запрос основателя, диагностируют бизнес и команду, строят дорожную карту и доводят её до результата. Материалы — для менторов клуба, кандидатов и основателей, которые хотят понять формат работы до подачи заявки на разбор.
Стратегический менторинг
Восемь шагов работы ментора с основателем — от первой встречи до оценки результатов и завершения контракта.
Выявление истинного запроса основателя
Запрос основателя — это основа совместной работы ментора и менти: нет запроса — нет менторинга. Поэтому первый шаг состоит в том, чтобы его определить и правильно сформулировать. Хорошо сформулированный запрос — это совокупность проблем бизнеса и образа конкретной желаемой цели.
Читать →Диагностика основателя
Ключевая задача ментора на этапе диагностики основателя – провести оценку способностей потенциального менти как менеджера. Так ментор сможет понять, в каких областях он может быть полезен основателю и ключевые ли это области в рамках определенного на прошлом шаге запроса.
Читать →Диагностика команды
Задача этого шага менторинга — определить, насколько сложно будет выполнить план реализации запроса с текущей командой основателя. Это поможет оценить необходимые временные затраты на проект и принять окончательное решение о сотрудничестве.
Читать →Заключение контракта на менторинг
Задача этого шага менторинга — зафиксировать все договоренности между ментором и менти, а также юридически оформить взаимоотношения между ними.
Читать →Построение дорожной карты работ
Дорожная карта работ — документ, который описывает цели сотрудничества ментора и менти, а также пути их достижения. Карта служит постоянным ориентиром, определяя дальнейшее взаимодействие.
Читать →Создание и сопровождение стратегии
Задача этого шага менторинга — составить документ, который формулирует смысл существования компании, ее главные цели, ключевые метрики и общий план развития на ближайшие 3-5 лет. Эти параметры отражаются в финансовой модели компании и определяют ее бизнес-модель.
Читать →Оценка промежуточных результатов менторинга
Задача этого шага менторинга — понять, насколько он эффективен. Для этого ментору предстоит сопоставить реальные результаты работы с прогнозами, заложенными на этапе заключения контракта на менторинг.
Читать →Завершение менторского контракта
Совместная работа ментора и менти в том или ином виде начинается во время первой же встречи. В силу различных обстоятельств и причин их взаимодействие может быть прекращено на том или ином этапе.
Читать →Операционный менторинг
Прикладные методические материалы по ключевым операционным направлениям бизнеса. Сгруппированы по размеру компании — подходы и инструменты различаются для микро-, малого и среднего бизнеса.
Микробизнес
Настройка регулярного менеджмента
Задача регулярного менеджмента — обеспечить четкую циклическую работу компании. В хорошо настроенной системе все текущие процессы регламентированы и понятны, а каждый человек знает свою роль и зону ответственности.
Читать →Развитие управленческой команды
Чтобы бизнес мог успешно функционировать, он должен постоянно расти и увеличивать свои показатели. В противном случае он рискует столкнуться со стагнацией или упадком, вызванными внешними факторами: изменениями на рынке, появлением новых технологий, сменой потребительских…
Читать →Построение отдела продаж
Большое количество запросов менти так или иначе связаны с продажами, как с одной из краеугольных систем бизнеса. Поэтому умение работать с такими запросами системно является ключевым навыком ментора, который ему необходимо регулярно применять в работе.
Читать →Управление продуктом
В этих методических рекомендациях управление продуктом будет рассматриваться с точки зрения парадигмы продуктового подхода.
Читать →Управление финансами
Главная цель любой коммерческой компании — извлечь прибыль из своей деятельности и заработать деньги. При этом финансы — это не только цель, но еще и «топливо» бизнеса: за счет них компания оплачивает сырье, платит зарплату сотрудникам, отчисляет налоги и несет другие расходы.
Читать →Привлечение инвестиций
Привлечение инвестиций – многогранный и специфический процесс, успешность которого во многом будет зависеть от опыта и насмотренности ментора.
Читать →Малый бизнес
Настройка бизнес-процессов
При настройке бизнес-процессов в первую очередь необходимо опираться на стратегические цели компании. Задача этого процесса — сконструировать и внедрить такую систему, которая будет обеспечивать достижение желаемых показателей и выдерживать целевую нагрузку.
Читать →Управление HR
HR играет одну из ключевых ролей в жизни любой компании, поскольку занимается управлением главными ресурсами организации — ее сотрудниками.
Читать →Построение отдела маркетинга
Отдел маркетинга выполняет одну из ключевых функций в компании, обеспечивая ее потоком потенциальных клиентов. От эффективной работы маркетинга напрямую зависит итоговая выручка компании и ее способность достигать стратегических целей.
Читать →Настройка клиентского сервиса
Клиентский сервис охватывает все процессы, связанные с сопровождением и заботой о клиенте на каждом этапе взаимодействия: от первого знакомства с компанией до решения возможных проблем после покупки.
Читать →Управление IT
Задача управления IT актуальна для любого бизнеса вне зависимости от его предметной области. Даже если центральный продукт компании не цифровой, IT-системы способны выполнять ключевые поддерживающие функции:
Читать →Внедрение корпоративного управления
Корпоративное управление — это система задокументированных договоренностей между собственниками компании, а также ее топ-менеджментом.
Читать →Средний бизнес
Внедрение проектного управления
Проектное управление — это практика организации в управлении ресурсами для успешной реализации проектов. В этих методических рекомендациях речь идет не об управлении проектами, а именно о внедрении системы проектного управления.
Читать →Управление изменениями
Большинство запросов менти связаны с необходимостью изменений в структуре или работе бизнеса. Поэтому умение внедрять их системно и последовательно является ключевым навыком ментора, который ему необходимо регулярно применять в работе.
Читать →Выход основателя из операционной роли
Выход из операционной роли — один из распространенных запросов менти. Если ментор понимает, что компания и ее основатель действительно созрели для смены роли менти и его ухода с поста директора, достижение этой цели сводится к технически несложным и логичным шагам.
Читать →Покупка бизнеса
В процессе развития бизнеса может наступить момент, когда компания достигнет потолка в своей нише и органический рост существенно замедлится. В этом случае имеет смысл рассмотреть возможности, которые доступны на рынке при покупке другого бизнеса.
Читать →Продажа бизнеса
В процессе регулярной работы компании у основателя может возникнуть желание продать бизнес. Причины для этого могут быть разные: от позитивных, при которых экзит запланирован заранее, до негативных, при которых менти устал от ведения дел и не готов продолжать работу.
Читать →Принципы и стандарты
На каких принципах строится работа менторов клуба и по какому профессиональному стандарту они работают.
Этический кодекс ментора
Кодекс фиксирует принципы, которым обязуются следовать менторы клуба в работе с менти. Соблюдение этих принципов помогает выстроить успешные партнёрские отношения.
Читать →Профессиональный стандарт ментора
Профессиональный стандарт «Консультант по развитию малого и среднего бизнеса» — основа квалификации менторов клуба. Описывает задачи и компетенции, которые требуются от ментора в работе с основателями.
Читать →