Кодекс фиксирует главные принципы, которым обязуются следовать члены Клуба. Их соблюдение помогает ментору и менти выстроить успешные взаимоотношения.
Этический кодекс служит опорой при решении конфликтов между ментором и менти. Если менти считает, что ментор не соблюдает эти принципы, он может обратиться за помощью в Клуб через форму обратной связи.
Ментор относится к менти как к партнеру
Ментор общается с менти на равных: не относится свысока, не принижает заслуги, не отодвигает на задний план в ежедневной коммуникации.
Ментор зарабатывает вместе с менти
Ментор помогает менти увеличить прибыль и обогащается вместе с ним, а не за счет него.
Ментор соблюдает профессиональные стандарты Клуба
Ментор выявляет истинный запрос, проводит диагностику менти и команды, заключает контракт и составляет дорожную карту работ.
Ментор не берется за проекты, для которых у него не хватает экспертизы
Ментор гарантирует менти, что он обладает необходимыми для реализации запроса знаниями о предметной области и/или компетенциями.
Ментор не берется за проекты, для которых у него не хватает опыта
Ментор гарантирует менти, что у него есть достаточный опыт реализации подобных запросов и/или опыт реализации подобного запроса бóльшей сложности.
Ментор имеет право отказаться от заключения контракта
Ментор может отказаться от сотрудничества на любом этапе диагностики, если он сомневается в успехе проекта по каким-либо причинам. В этом случае ментор предлагает проект коллегам по Клубу.
Ментор разъясняет содержание контракта
Ментор проводит презентацию предложения о сотрудничестве: представляет возможные риски, формат совместной работы и способы расторжения контракта.
Ментор не нарушает конфиденциальность
Ментор и менти в начале работы составлюют список конфиденциальной или чувствительной информации, которая не может быть передана третьим лицам без согласия другой стороны.
Ментор фиксирует промежуточные итоги
Ментор и менти ежеквартально проводят оценку промежуточных результатов, сопоставляют их с предыдущими прогнозами и фиксируют пройденные этапы.
Ментор публично транслирует свой опыт
Ментор открыто рассказывает о своих профессиональных достижениях и неудачах в области менторинга, не нарушая при этом конфиденциальность.
Ментор соблюдает этические нормы
Ментор сохраняет профессионализм в публичном пространстве: не оскорбляет и не унижает клиентов, коллег, конкурентов и представителей других практик.