**В настоящее время** — ген. директор АО "Кадровые решения", преподаю в Иннополисе и МФТИ (по 2 учебных курса), провожу в компаниях стратегические сессии и сопровождаю изменения в командах. **До этого:** соучредитель и ген.директор одного из лидеров отрасли аутсорсинга бизнес-процессов в России. Провел компанию через кризисы масштабирования (увеличение штата и оборотов в 15 раз за 10 лет — до 7500+ сотрудников исключительно за счет органического роста). В 2001 создал с нуля один из первых в России аутсорсинговых контакт-центров и за 5 лет вывел его в пятерку лидеров отрасли. Организовал в сети региональных газет клиринговый центр для взаиморасчетов между 50 газетами группы региональных газет. Был членом Совета Директоров группы рекламных агентств работающей в области PR, BTL, GR, event marketing, директ маркетинг - создал и развил направление мердчендайзинга и специализированное агенство по PR. Руководил созданием общего фонда банковского управления, возглавлял управление рекламы и PR в банке. С отличием окончил МГТУ им Баумана (специальность - инженер-разработчик). Окончил РЭА им Плеханова (специальность - маркетинг) и прошел профессиональную переподготовку в ГУУ им Орджоникидзе (менеджмент). Член Ассоциации независимых директоров и Ассоциации русскоязычных коучей.
Посты автора
4073% менеджеров имитируют продуктивность: данные исследования
Американское исследование 1000 сотрудников: 5 часов в неделю уходит на видимость занятости. Контроль присутствия не работает - нужен контроль результата.
Бесконечный бэклог и стагнация продаж: зеркало для разработчика
Кейс из Клуба: продукт есть, когорты считаются, фичи пилятся - а продажи стоят. Где ломается логика и что с этим делать.
Клиент устроил совещательный психоз - я его остановил
Менеджер заказчика ежедневными митингами убивал результаты проекта. Как аккаунт-замена и вежливый отказ спасли контракт.
Какие качества нужны тем, кто управляет ИИ-агентами
Системное мышление, критический взгляд и любопытство - но ответственность важнее. И почему красный диплом до сих пор работает как фильтр.
Когда владелец держится за убыточное направление: кейс ментора
Направление В приносит в 50 раз меньше прибыли, чем А и Б. Логика говорит закрыть - но владелец против. Разбираю, что за этим стоит.
Почему «внешний юротдел» не продается в МСБ
Юристы предлагают процесс, а малый бизнес покупает результат. Разбор провала вывода продукта на рынок и что с этим делать.
Несвязанные KPI подразделений обходятся дороже любой экономии
Логист снижает затраты на доставку, клиенты уходят из-за сроков. Закупщик режет бюджет - растет брак. Как проверить, не конфликтуют ли KPI между собой.
Почему топ-менеджер не тянет туда, куда надо
Высокий оклад без долгосрочной мотивации - и топ просто работает работу. Как договориться о целях, которыми он захочет гордиться.
Хороший сотрудник скучает - и молчит об этом
Стабильная работа на одном месте не гарантирует вовлеченность. Когда последний раз вы спрашивали ключевых людей, как им там?
Stop, Keep, Start: сначала освободите время, потом начинайте новое
Прежде чем запускать изменения, уберите лишнее целиком - не сокращайте все пропорционально. Закон Паркинсона работает против вас.
План без участия команды - ваша ответственность, не их
Если подразделения не участвовали в планировании, они не чувствуют себя ответственными за результат. Как это исправить.
Планерка с цифрами без решений - деньги в конце появляются сами
Большинство команд работают работу, а прибыль образуется отдельно. Как связать действия сотрудников с деньгами через гипотезы и правило Парето.
