Зарплаты растут, выручка стоит: что реально работает

Про поиски волшебной пилюли

«Печально я гляжу на наше поколение» — на годовой прогнозный PL одной из компаний в менторинге.

Рост зарплат есть? Есть. Рост себестоимости есть? Есть. Роста выручки нет.

Полезла в статистику, всегда же надо подсмотреть, как там у соседей. По полугодию, по официальным данным Росстата, зарплата на 9,6% выше аналогичного периода прошлого года. При этом в целом изменение показателей, связанных с выручкой промышленного производства, плюс-минус около нуля (0,4%).

Дилемма: расходы на персонал растут значительно быстрее, чем доходы компаний и эффективность производства. При этом умом мы понимаем, почему так происходит: инфляционные ожидания, переток кадров из невоенной сферы... Понравилось еще высказывание на одном канале: «сотрудники требуют повышения как компенсации за риски и неопределённость будущего».

Что делать? Чудный частый ответ: нужно вкладываться в автоматизацию вместо человеческого ресурса. Однако здесь возникает вторая дилемма: доля ручного труда остаётся высокой даже в отраслях, которые считаются технологичными. И... Приходим к необходимости повышения производительности труда или оптимизации бизнес-процессов без внедрения IT.

Что попробовали в компании рассматриваемого выше PL и работает не то, чтобы плохо, но с большими оговорками:
• Стандартизация рабочих мест: разработка четких инструкций, регламентов и чек-листов. Хорошо только на очень узконаправленных участках, там, где надо подумать — шаг влево или вправо от скрипта вызывает у сотрудников стопор.
• Изменение KPI и бонусов: привязка жестко к результатам компании. На уровне ниже CEO-2 у непродающего звена возникло легкое недоумение. Не у всех есть понимание, как именно его «заворачивание гаек» влияет на финансовые результаты. Требуется длительный «ввод информации в запоминающее устройство» на уровне мастера цеха.
• Оптимизация утилизации рабочего времени: временное перераспределение задач между отделами и использование внутренних ротаций. Идея не нова, и хороша. Но на практике пока учатся ловятся те самые излишки труда.
• Аутсорсинг непрофильных функций. Отличный любимый мной механизм, который дает хорошую оптимизацию на уровне городов-миллионников, но на уровне небольшого регионального города, когда стоимость вспомогательных функций не так уж высока, реальный эффект не столь высокий, как хотелось бы.

Одним словом, «надеждой сладостной младенчески дыша», мечтаю я о лучшем PL. Пока в поисках волшебной пилюли, которая могла бы хоть немного отработать инфляционное повышение затратной части.

Как у вас дела в битве затраты vs повышение эффективности?

#проденьги