Руководитель верит в собственную пропаганду: три выхода из тупика
Когда босс считает разовых покупателей лояльными клиентами, а лозунг - достижением, бизнес перестает двигаться. Что с этим делать.
Если руководители верят в собственную пропаганду /считают лозунговые цели своей компании «лидер на рынке АБВ»/«лучшее решение для ХYZ” достигнутыми или там считают всех, купивших один раз - лояльными клиентами - выходит ерунда - напрягаться не нужно, изменения вредны и тп
Лозунговые цели важны для понимания командой направления движения. Но текущее положение то знать гораздо важнее!!
Недавно потратил несколько итераций на общение с таким руководителем - проверял, в каком мире он живет. Увы, в иллюзиях. А долго там пребывать (по крайней мере, руководителям) не получается)
Нужно:
-или менять корп культуру (чтобы можно было говорить правду)
-Или открыть человеку глаза (мало ли, не всю картину видит)
-Или заменить этого начальника (если добросовестный дурак)
Ну, или ждать, пока его направление (или бизнес целиком) сдохнет….
Еженедельный дайджест
Лучшее из блогов менторов — раз в неделю
- разборы реальных бизнес-ситуаций
- управление, найм, продукт и продажи
- опыт основателей и практиков клуба
- новые материалы менторов за неделю
