Что начальник хочет слышать от вас на самом деле
Детали без запроса - не признак экспертизы, а попытка переложить ответственность. Говорите о результатах и ресурсах, а не о внутренней кухне.
Чтобы представить, что интересует Вашего начальника (ну, или акционера, если Вы - СЕО), представьте общение со своим сотрудником.
Например, в роли руководителя маркетинга:
Вася пытается обсуждать с Вами свою внутреннюю кухню типа актуальных CPM/СTR/CPC, новый инвентарь на рынке, настроения сотрудников в его отделе и т.п.
Петя рассказывает о стоимости лида, их количестве, конверсии в продажи и необходимом маркетинговом бюджете, чтобы выполнить план следующего периода.
Очевидно, что тот, кто без запроса грузит деталями воспринимается не как глубокий профессионал, а как человек, пытающийся переложить ответственность на руководителя.
Начальнику/акционеру нужно понимать:
1. что он (руководитель) должен обеспечить своему сотруднику/СЕО, чтобы тот выполнил план +
2. уверенность в том, что этот план будет выполнен. А детали - только по запросу.
Еженедельный дайджест
Лучшее из блогов менторов — раз в неделю
- разборы реальных бизнес-ситуаций
- управление, найм, продукт и продажи
- опыт основателей и практиков клуба
- новые материалы менторов за неделю
