Правило трех писем в деловой переписке
Если вопрос не решен за три письма - пора переходить к личному общению. Объясняем, почему дальнейшая переписка неэффективна.
📤 Три письма
Если договариваешься о чем-то с человеком по почте, есть простое правило: не договорились за три письма, дальше переписываться бессмысленно.
Причем три письма — это не три твоих, а три во всей переписке. Ты написал, тебе ответили, ты ответил еще раз. Если после этого вопрос не решен, четвертое письмо сделает только хуже.
Дальше каждый спорит с текстом, а не с человеком. Письма становятся длиннее, позиции ужесточаются. Люди отвечают уже на тон прошлого письма, а не на суть.
Так что после третьего письма надо встречаться. Лично или по видео, лишь бы вы видели и слышали друг друга.
Еженедельный дайджест
Лучшее из блогов менторов — раз в неделю
- разборы реальных бизнес-ситуаций
- управление, найм, продукт и продажи
- опыт основателей и практиков клуба
- новые материалы менторов за неделю
