Запрос «поделитесь опытом» - это не комплимент

«Поделиться опытом»: скрытый смысл запроса и как сформулировать цель презентации, чтобы не стать заложником чужой игры

О чем на самом деле идет запрос, когда руководители (штаб-квартира) предлагают поделиться своим опытом с коллегами (из других стран)?

По неопытности может показаться, что вас хвалят (выделают среди остальных). И ваша цель на презентацию – распушить хвост и поразить всех своим гением. Но на самом деле ситуация может быть не такой однозначной.

Если и в самом деле у вас какой-то супер успешный проект, руководители могут преследовать следующие задачи:

✅ Тиражирование успеха. Если проект дал хорошие результаты, штаб-квартира хочет масштабировать его на другие рынки. Ваш рассказ — это не «поделиться», а продать идею внедрения тем, кто будет сопротивляться.

✅ Скрытый аудит и бенчмаркинг. Вас могут выставить как эталон, чтобы показать остальным: «Смотрите, у них получилось, почему у вас нет?». Это инструмент давления на другие страны. Вами будут тыкать в нос отстающим, что не сильно способствует обретению сторонников среди коллег.

✅ Поиск лидеров мнений. Штаб-квартира тестирует, можно ли вас назначить ответственным за глобальное внедрение или сделать ваш подход корпоративным стандартом.

Если ваш проект находится в стадии имплементации, и его результаты противоречивы, то тем более надо тщательно сформулировать цель вашей презентации.

✅ Вас выставляют как «кейс для разбора». Не обязательно как негативный пример, но как лабораторный эксперимент. Штаб-квартира может искать ответы: стоит ли продолжать направление, где узкие места, кто виноват в сбоях. Ваша презентация — это шанс повлиять на эти выводы до того, как их сделают без вас.

✅ Другие страны ждут либо предостережения, либо оправданий. Если вы будете слишком позитивны, вас обвинят в сокрытии проблем. Если слишком негативны, вас запомнят как «команду, которая провалилась». Нужен баланс: честность + конструктив.

✅ Идёт борьба за ресурсы. Неудачный проект — повод урезать бюджет. Но если вы покажете, что неудача дала уникальные знания, которые дорого стоили, вы можете обосновать необходимость дополнительных вложений, чтобы «дожать» результат.

И в том, и в другом случае, надо понимать, что любая презентация – это продажа. Продажа вашей экспертности, умения анализировать (что получилось, что не получилось и в чем причины), умения принимать обоснованные решения на основании анализа (из анализа «почему» делать вывод «и чо?» - вольный перевод from why to so what).

Не нужно в таких случаях раздеваться догола (открытость и эксгибиционизм – разные понятия). Нужно четко обозначить слушателям, в чем была задумка проекта, какие параметры мы отслеживали, где есть достижения целей, где тенденция к положительному результату, а что мы неправильно оценили на входе и нужно делать по-другому. Какой вывод: продолжать проект (почему), трансформировать проект (почему) или завершать проект (почему).

Все "почему" должны следовать из цифр \ графиков, которые сами будут подводить слушателей к выводу. На 30 минут выступления 5-6 слайдов, включая Executive Summary (Выводы и рекомендации).

Удачи вам в теплой дружеской обстановке обмена опытом с коллегами 😍