Дебиторка не собирается сама: кейс про автоматизацию напоминаний

Про сбор сена дебиторки

Рулоны сена на полях видели? Это лето сворачивается.
Из цитат на просторах нельзяграмма.

Как хорошо начиналось: «Лето — высокий сезон». И как скверно кончилось: определенные платежи вовремя не сделали. Дальше — по кругу: почему не сделали? Дыра в cashflow, всё ушло на ЗП и сырьё. Почему дыра? Не собрали дебиторку. Почему не собрали?.. Вопрос риторический...

По данным ЦБ, долг нефинансовых организаций растёт темпами под 9% годовых. Хорошая новость: год назад было порядка 13%, то есть замедление. Плохая: просроченная дебиторка уже около 9 трлн рублей, это примерно 4% ВВП. И за этим не только недоверие между контрагентами, но и дефицит оборотки у бизнеса, а дальше эффект домино: одна компания задерживает оплату поставщику, тот не платит своему подрядчику.

Что обычно делают, чтобы подстегнуть «усталую лошадь»? Наконец-то вспоминают про DSO, соотношение роста дебиторки и выручки, вводят жёсткие лимиты отсрочек, ругают финансы за медленные акты сверки. Всё это важно, но лошадь уже устала.

В кейсе, с которого начался пост, ответ был банальным: «Потому что никто не собирал». ERP давала отчёт общей суммой и отдельно, тоже общей суммой, по просрочке. Как ни странно, помогла именно дополнительная трата денег. Чуть вложились в систему, чтобы отчёт выплёвывался не одной суммой, а с разбивкой по дням возникновения/погашения. Мелочь, но в стандартной версии её не было. Плюс автоматическое письмо контрагенту: «ласково напоминаем, что для оплаты задолженности по документу ХХ осталось 1–2–3 дня».

Последний понедельник лета. Наступает осень — время сворачивать сено в рулоны и собирать долги.

#променеджмент #проденьги