Я сама настроила MCP и Claude: что дал ИИ за 2,5 дня
Собственник топ-20 аудиторской группы - о том, как без найма специалиста автоматизировала встречи, аналитику и коммерческую службу.
Не знаю, как у вас прошли выходные, а мои были просто на максималках. Три дня я полностью погрузилась в тему искусственного интеллекта на выездной школе клуба команды.
Делюсь своими наблюдениями и мыслями об ИИ.
Я начала активно пользоваться Claude 4.03.26. Как я сейчас применяю его в бизнес-процессах? (Расскажу только о том, что настроила сама).
Каждый день ИИ разбирает по папкам все мои встречи за вчерашний день. Все совещания в компании записываются и ведутся с протоколами. ИИ собирает эту информацию из Plaude, сортирует её и формирует по всем встречам брифинги и трекеры задач.
Ежемесячно я получаю аналитическую сводку об эффективности моих встреч с конкретным руководителем или командой. Также анализируется мой стиль управления и предлагаются корректировки.
За месяц я полностью перестроила работу коммерческой службы. Сформулировала новые требования к отделу клиентского сервиса (ЦКП).
Проанализировав с помощью ИИ клиентскую базу за 7 лет и опыт крупнейших консалтинговых компаний в мире и в РФ, я сформировала стратегию продаж и KPI для клиентского менеджера.
Вот что я успела сделать за эти 2,5 дня:
- Настроила автоматическую отправку на почту руководителям-агентам напоминания перед встречей со мной о том, что нужно подготовить.
- Настроила MCP-сервер для связи с Power BI (сама! 🤓)
- Настроила сервер для связи с Битрикс (сама! 🤓)
- Настроила еженедельный и ежемесячный маркетинговый отчет, чтобы анализировать эффективность работы функции и каждого сотрудника.
Мои выводы на сегодня. Какие заблуждения об ИИ я слышу:
- «Чтобы начать работать с ИИ, надо пойти учиться». Сейчас много бесплатной открытой информации, чтобы сделать первый шаг. Главное — начать с ним общаться и задавать вопросы. Начните с того, что сформулируйте свою проблему и пожалуйтесь ИИ.
- «Сначала нужно настроить бизнес-процессы, потом идти в искусственный интеллект». Самое главное — это видение у руководителя. ИИ позволяет быстро обрабатывать огромные объемы информации, плюс дает опыт лучших практик мгновенно. Не нужно ждать, пока ваши бизнес-процессы выстроятся.
- «Найму кого-нибудь, кто разбирается в ИИ». Вы не сможете делегировать свой мозг никому. Поверьте, те, кто умеет пользоваться ИИ, будут принимать решения быстрее и четче.
Завтра напишу мысли о том, как учиться ИИ.
Оригинал в Telegram: https://t.me/ekimovskih/3310
