Рынок внимания превращает экспертов в продавцов чуда

Расскажу вам грустную историю, уважаемые читатели. Добрая половина экспертов в публичной среде, будь то гуру инвестиций, фитнеса, мотивации нас, грешных, или даже эксперты личностного роста, становятся продавцами чуда. Причем, это не злая воля конкретных людей. Так устроен механизма, который является сутью рынка внимания. Я расскажу, как он работает, давайте в эту субботу поизучаем математику стимулов. И лучше не будем обвинять конкретного фитнес-гуру или инвестиционного блогера в мошенничестве. На его месте через два-три года окажется любой нормальный человек, который зашел в публичную среду с чистыми намерениями и собственной экспертизой. Машина всех превратит в продавцов чуда. Никто не уйдет чистеньким. Все замараются.

Первый шаг механизма превращения - привычка к вниманию. Когда у тебя пять сотен подписчиков, ты помнишь имя каждого, благодаришь за комментарии, без ажитации. А когда у тебя пятьдесят тысяч, ты получаешь дофаминовый сигнал такой силы, который раньше выдавал только профессиональный спорт или клиническая зависимость. Знаете, что происходит дальше? Мозг человека привыкает к этому сигналу. Уровень, который вчера казался экстраординарным, через месяц кажется нормой. И ты хочешь больше, ведь меньше уже не торкает, старая доза перестала работать. Так мы устроены, в эту ловушку попадают все: предприниматели, чиновники, актеры, и вот эксперты разных направленностей. Дальше человек начинает оптимизировать свои публикации под рост аудитории. Ведь именно аудитория стала источником дофамина. Происходит смена местами лошади и телеги.

Второй шаг - понимание, что именно покупает массовая аудитория. Не глубину разбора. Не точность прогноза. Не сложность анализа. Массовая аудитория покупает обещание чудесного чуда. «Заработал миллион за месяц без опыта». «Сбросил пятнадцать килограммов без диет за тридцать дней». «Нашел миссию и вышел из найма в семизначный доход за восемь недель». Вы скажете, что аудитория глупая. Не соглашусь, дело в другом. У человека есть две стороны. Рациональная, которая знает, что чуда не бывает. И инфантильная, которая просто хочет, чтобы оно было. Когда голоса тысяч человек складываются, то побеждает инфантилизм. Рацио - удел одиночек и вдумчивых бесед. А все, что быстро и справедливо - суть есть наивное ожидание чуда. Наш эксперт, который хочет роста, рано или поздно начинает обслуживать эту инфантильную сторону. Других вариантов рынок ему просто не предлагает. А вы как думаете, на что начнет реагировать алгоритм соцсети? На тщательный разбор с цифрами или на пост с заголовком «скоро все закончится и подлецы получат по заслугам!»? Алгоритм кормится кликами.

Вот и ловушка. Эксперт начинал с постов про сложную тему, набирал первую аудиторию собственной искренностью и глубиной. Но как только аудитория становится массовой, она начинает реагировать на «как заработать миллион за месяц» в десять раз сильнее, чем на «как трудиться и учиться». Алгоритм соцсетей показывает спикеру картинку: вот этот пост дает рост, вот этот - падение. Спикер, который хочет роста, постепенно начинает писать только то, что дает рост. И через пару лет он сам не замечает, как продает чудо. Не потому что он жулик. Потому что машина так устроена. Эту траекторию я вижу у десятков нормальных в прошлом людей. Они не планировал стать продавцом чуда. Но сейчас хайпуют на ИИ. Извините.

Мораль этой истории в том, что аудитория автоматически наказывает любого, кто говорит правду. Знаете, что случилось с автором, который написал бы: «миллион за месяц без опыта невозможен, снижение веса требует двух лет дисциплины, справедливости нет, а прав сильный»? Его бы перестали читать. Алгоритм бы перестал показывать. И через год его просто не было бы в ленте. Поэтому в публичной среде остаются только те, кто продает чудо. Не потому что они победили в моральной борьбе. А потому что аудитория сама их выбрала. Когда в следующий раз будете возмущаться очередным инфомошенником - вспомните об этом. Он - продукт вашего коллективного магического мышления.