Изменение в команде умирает на третьей неделе
Первые две недели держатся на энергии решения. Дальше нужен ответственный и встреча, которую нельзя отменить - иначе старый порядок вернется сам.
Изменение умирает на третьей неделе
Первая неделя после решения выглядит отлично. Все согласны, в календаре новая планерка, в чате бодрое «поехали»
Вторая тоже ничего. Люди приходят, отчитываются, кто-то даже приносит результат
А на третьей кто-то не приходит. Аврал, клиент горит, «давай на следующей». И звучит это настолько разумно, что никто не спорит
Я долго считал этот момент случайностью. Пока не заметил, что он наступает примерно в одно и то же время, у самых разных команд
Вижу его обычно по чату: сообщений становится меньше, а сами они длиннее. Люди начинают объяснять вместо того, чтобы отчитываться
Объяснение простое. Первые две недели изменение держится на энергии решения, и ее хватает ровно на столько. Дальше держаться должно на другом: на человеке, который за это отвечает, и на встрече, которую нельзя отменить
Если этого нет, старый порядок возвращается сам. Ему не нужен саботаж, ему достаточно паузы
Поэтому я перестал спрашивать команды, согласны ли они с изменением. Согласны все и всегда
Спрашиваю другое: что произойдет на третьей неделе, когда станет некогда
Изменение редко проваливается с фанфарами. Обычно его отменяют по одному разумному поводу за раз
Еженедельный дайджест
Лучшее из блогов менторов — раз в неделю
- разборы реальных бизнес-ситуаций
- управление, найм, продукт и продажи
- опыт основателей и практиков клуба
- новые материалы менторов за неделю
