Иван Тихов

Пришёл к Ивану с запросом формирования оргструктуры управляющей компании франчайзинговой сети на 2000+ точек — так как Иван руководил подобной структурой в «Додо». На первом же созвоне увидел большое желание разобраться и дать мне пользу. Поставленную задачу решили, результатом доволен.

Отдельно хочу отметить: помимо конкретных ответов от Ивана как от специалиста высокого уровня было приятно получать комплименты уже реализованным в моём проекте моментам — это придаёт уверенности.

Всё началось с того, что я попросил Ивана стать моим ментором. Выбрал его из-за опыта CEO, обучения в Сколково и личных качеств. Мой основной запрос был про управление командами и масштабирование бизнеса.

Каждая встреча строилась вокруг реальной ситуации из моей компании. Мы разбирали конкретный кейс, находили решение, а затем я сразу внедрял его в работу. Для меня было важно, что это не теория, а практическая работа с моими задачами.

В результате удалось сформировать сильную управленческую команду, которая сегодня самостоятельно справляется с операционной деятельностью. Благодаря этому у меня появилось больше времени на стратегические задачи и развитие бизнеса.

На тот момент мы были небольшой студией, упершейся в потолок компетенций своих основателей. Хотели роста и развития, но не понимали что, как и куда.

Проработали с Иваном несколько сессий. Не могу сказать что-то конкретное, что на них было, но это было больше как работа с хорошим психотерапевтом: ты просто общаешься, разговариваешь, а в голове незаметно происходят изменения, которые очень сильно влияют на всю дальнейшую деятельность. Не было каких-то «инсайтов» или «озарений» — просто незаметно для себя мозг начал думать совсем по-другому.

В итоге из небольшой студии выросли в одну из топовых компаний в своей индустрии в РФ.

Мы в divan.ru — непростая команда: не всегда системная, очень неформальная, с яркими и очень разными лидерами. Нам нужен был человек, который смог бы нас «обуздать»: не давать расползаться в шутки, флуд и бесконечную болтовню, но при этом делать это очень бережно. И это оказался Иван.

У Ивана невероятная бизнесовая насмотренность, глубина, спокойствие и сильная способность работать в условиях полной неопределенности. Он не навязывает решения, а помогает команде самой прийти к ним, при этом вовремя возвращая фокус на главное. После наших сессий всегда появлялись ясность, ощущение, что хаос наконец-то разложился по полочкам, и понятный план дальнейших действий.

Хочу подчеркнуть самое главное — у нашей команды 100% метч по ценностям с Иваном. Спасибо!

По моим наблюдениям, у каждого предпринимателя наступает момент, когда хочется «выйти из операционки», думать о стратегии и получать дивиденды. Особенно остро это ощущается, когда компания быстро масштабируется, количество задач растёт, производительность сотрудников начинает хромать, а эффективность первого лица и деятельности компании, как следствие, снижается.

Но прежде чем выйти из операционки, в неё надо сначала войти. В этом и заключался мой рабочий запрос к Ивану. За три года сотрудничества нам удалось навести порядок в управлении: целеполагание, встречи с командой и управленцами, риск-менеджмент, ценности компании, стратегическое планирование. В моей картине мира чистая прибыль есть следствие порядка.

Важно: Иван не даёт готовых решений и волшебных пилюль, хотя иногда так хочется именно этого. Решения приходят при разборе проблемных кейсов или в рефлексии после встречи.