Здороваться ли в каждом письме с подрядчиком
Деловой этикет разрешает сразу переходить к сути, но российская деловая среда живет по своим правилам. Личный кейс и простое правило.
📩 Спрашивали — отвечаем 109
«Сергей, здравствуйте! У меня в Вам дурацкий вопрос, но он мне покоя не дает. Я в долгом проекте, каждый день переписываемся с подрядчиком в почте. По сути, это бесконечный диалог, который завершится только вместе с завершением проекта. В день обмениваемся двумя-тремя письмами. Вопрос: нужно ли каждый раз здороваться? С одной стороны, не хочу показаться невежливой. С другой стороны, это же один диалог, он иногда и в субботу, и воскресенье продолжается. Помогите определиться! ) И спасибо Вам за канал! Давно читаю, в Максе тоже подписалась. )»
Деловой этикет не предполагает никаких приветствий. Можно сразу обращаться по имени и переходить к сути: «Артем, в релизе 1.0.1 мы нашли...».
Но так не принято в нашей деловой среде. Вас просто не поймут. Я однажды переписывался с подрядчиком и тоже не здоровался, считая письма продолжающимся диалогом. Подрядчик пожаловался моему боссу. Дескать, Сергей невежливый какой-то: ни здрасьте, ни до свиданья. Пришлось приветствовать его в каждом письме.
Общаясь в почте, подстройтесь под стиль собеседника. Он не здоровается — и вы не здоровайтесь. Он пишет «добрый день!» — отвечайте тем же.
А в мессенджере можете вообще не здороваться, это же мессенджер.
Еженедельный дайджест
Лучшее из блогов менторов — раз в неделю
- разборы реальных бизнес-ситуаций
- управление, найм, продукт и продажи
- опыт основателей и практиков клуба
- новые материалы менторов за неделю
