Взломать систему: почему люди всегда ищут обходной путь
Высокооплачиваемый разраб тырил еду из вендинга. Не из нужды - из инстинкта. И это объясняет многое про стартапы и продукты.
🥪 Взломать
В одной большой айтишной компании начались удивительные события: кто-то тырил еду из вендинговой машины.
Сначала не поверили. Ну кому это всерьез надо? Но компания, обслуживающая торговый автомат, несколько раз заявила об убытках, и решили разобраться.
Злоумышленника вычислили довольно быстро, им оказался... высокооплачиваемый разраб!
К делу он подошел основательно и творчески: смастерил что-то вроде механической руки и ловко выковыривал сэндвичи и шоколадные батончики с полок автомата. Открывал нижний лоток, просовывал туда свой чудо-девайс и получал прекрасный результат. Шутка ли, бутерброд с курицей и соусом песто!
Разраба спросили, зачем он это делал. У него же огромная зарплата, на бутеры точно хватит. Вместе с автоматом купить можно. Разраб что-то мямлил, но вразумительно ничего объяснить не смог. Его даже не уволили, руководитель поручился, что возьмет человека под особый контроль. А уволить — нет уж, слишком хороший разработчик, такие на дороге не валяются.
Я разраба не одобряю, но мотивы его понятны. Когда много лет назад мы всей командой пришли на офисную кухню и увидели там аппарат с сэндвичами, первая мысль была «а эту штуку можно взломать?»
В нашей нормальной айтишной команде не было людей с криминальным прошлым, только все те же разрабы, аналитики, тестировщики. Но всем стало интересно, как обойти защиту системы. Некоторые мыслили примитивно: пытались наклонить аппарат, надеясь, что еда упадет в лоток. Кто-то изучал каждую ячейку и смотрел, как уложены сэндвичи: ага, вот тут лежит с краю, а этот будешь брать, и он потянет за собой соседний. А кто-то пытался понять, нет ли неочевидных закономерностей: засунул купюру и несколько монет, взял еду, а потом получил все деньги обратно в виде сдачи.
Народ не голодал, зарплата каждого в тысячи раз превышала стоимость бутерброда. И природное любопытство айтишников было ни при чем. Просто человек так устроен: если видит систему, хочет ее хакнуть.
Система — это не только аппарат с шоколадками. Как не делать домашку, но чтобы училка двойку не поставила? Получится ли выдать диплом, написанный ИИ, за свой, чтобы преподы не распознали вранье? Как не приходить на работу вовремя, но чтобы не уволили? Можно ли получить денег от государства, если не положено? Получится ли выполнить квартальные цели без лишних усилий? Как быстро вырастить продукт и увеличить прибыль от него? А получить первые строки в выдаче в поисковике? А уйти от налогов?
Ответы могут отличаться с точки зрения законодательства или этики, но технически они одинаковы: есть система, ее надо взломать. И обязательно попробуют сломать, испытать на прочность.
Так было и будет всегда, люди не меняются. Их страсть к игре не по правилам — самое постоянное, что есть в мире. А для стартаперов это даже поощряемое качество. Любой революционный продукт, любая свежая идея — взлом существующей системы, нарушение статус-кво. И это хорошо.
Где там эти сэндвичи с курицей и соусом песто?
—————
Мой канал можно читать в Максе
и даже в Дзене
Еженедельный дайджест
Лучшее из блогов менторов — раз в неделю
- разборы реальных бизнес-ситуаций
- управление, найм, продукт и продажи
- опыт основателей и практиков клуба
- новые материалы менторов за неделю