Как бизнес теряет деньги из-за недоработок воронок
Проверьте путь клиента на своем сайте - найдите баги в воронках продаж и улучшите конверсию. Тестируйте с ПК и телефона.
Второе место, где бизнес теряет деньги - это неработающие ссылки. И если взять чуть шире - недоработанные воронки.
Если прямо сейчас вы откроете сайт своей компании и попробуете пройти весь путь пользователя руками - причем с главной страницы, то наверняка у вас что-нибудь да сломается:
- или лендинг будет через раз открываться, потому что отлетел SSL-сертификат;
- или форма заявки не отправится с возвратом технической ошибки;
- или вам не перезвонят, потому что форма заявки оказалась не привязана к CRM после очередного обновления;
- или не придет письмо на почту и вы не попадете в базу рассылки и т.д.
А мобильная версия окажется кривой - текст наложится на кнопку отправки заявки, тем самым ее блокируя.
Все это реальные случаи, которые встречались у вполне себе немаленьких компаний на 50-500 млн руб. выручки в год.
Вы удивитесь, как может пользователю оказаться сложно у вас что-то купить даже при большом желании. Поэтому перед тем, как начинать ИИ-трансформацию и строить модные контент-заводы, пройдите путь клиента самостоятельно - с ПК и с телефона.
Заодно поймете, насколько хорошо работают ваши маркетологи и не зря ли вы платите им такие деньги.
Еженедельный дайджест
Лучшее из блогов менторов — раз в неделю
- разборы реальных бизнес-ситуаций
- управление, найм, продукт и продажи
- опыт основателей и практиков клуба
- новые материалы менторов за неделю
