Команда оправдывается - верни контроль внутрь
Когда подразделение срывает план из-за «внешних причин», один инструмент на встрече возвращает ответственность туда, где она должна быть.
Когда получается собрать команду, получается не только новая сущность (1+1=3), но и эта сущность (команда) может иметь недостатки, схожие с индивидуальными. Исправление - похоже на работу с отдельным человеком.
Например, если в трекинге подразделения выясняется, что их результаты сильно хуже запланированного и, в основном, из-за «объективных причин», то на встрече можно выписать причины недорезультатов в 2 столбца (внутренние и внешние).
И задавать к каждой внешней причине (безопасность тормознула инициативу, сверху прилетела срочная задача, лимиты закончились и т.п.), вопросы: ~«что в зоне нашего контроля вокруг этой ситуации? Что можем сделать, чтобы это изменить?».
Тогда выясняется, что если пересобрать процесс планирования своей работы/использовать неочевидные рычаги (заранее поставить встречу с тем, кто может повлиять на некий ВажныйВопрос/понимать, что срочные задачи сверху обычно занимают Х% рабочего времени), то контроль во многом возвращается внутрь команды.
И следующий спринт отрабатывается ближе к их плану.
Еженедельный дайджест
Лучшее из блогов менторов — раз в неделю
- разборы реальных бизнес-ситуаций
- управление, найм, продукт и продажи
- опыт основателей и практиков клуба
- новые материалы менторов за неделю
