Бесконечный бэклог и стагнация продаж: зеркало для разработчика
Кейс из Клуба: продукт есть, когорты считаются, фичи пилятся - а продажи стоят. Где ломается логика и что с этим делать.
Познавательно смотреть на людей с другой системой координат:
В Клуб пришел внутрикорпоративный разработчик с вопросом о стагнации продаж разрабатываемого под его руководством продукта.
Прямая речь:
-Не нужно советовать «найдите партнёра с нужной экспертизой в маркетинге». Я сам себе такой совет могу дать»
-Бэклог разработки - он бесконечный, фичи можно долго пилить. Мы точно знаем, что можно делать в ближайшие пару лет, чтобы функционально удержание увеличить и тд.
-В команде должен был бы быть продакт-менеджер, но у нас сейчас нет денег, чтобы его нанять
С анализом конкурентов у автора продукта все в порядке, когорты покупателей считает, а вот про пользователей (почему купили и как пользуются) — информации нет. Точнее не так: поскольку между разными вариантами использования продукта мало общего, разработчик не стал их изучать.
Рекомендация Клуба:
ИЛИ ополовинить ФОТ разработчиков (тогда продукт становится прибыльным) и радоваться увеличившейся продуктовой линейке.
ИЛИ изучать пользователей (именно тех, кто заплатил деньги и регулярно пользуется) и искать связь между доделанными фичами и ростом удовлетворенности пользователей (в какой-то из когорт именно пользователей). А если фичи - баловство программистов, то пусть программисты их разработку и оплачивают.
Обратная связь от разработчика: «Понравилось. Похоже на зеркало, показывает то, что сам не хочешь видеть»
Еженедельный дайджест
Лучшее из блогов менторов — раз в неделю
- разборы реальных бизнес-ситуаций
- управление, найм, продукт и продажи
- опыт основателей и практиков клуба
- новые материалы менторов за неделю
