Направление и цель: почему каждая компания нуждается в миссии

Миссия — это не просто благозвучная фраза или красивый слоган. Наличие четко сформулированной миссии имеет ключевое значение для успешной работы и развития любой компании.

Миссия — это не просто благозвучная фраза или красивый слоган. Наличие четко сформулированной миссии имеет ключевое значение для успешной работы и развития любой компании.

Миссия задает вектор движения всех сотрудников в едином направлении к общей цели. Она помогает сконцентрировать усилия на главных приоритетах бизнеса. Миссия мотивирует команду, придает работе бóльший смысл и значимость.

aaron-burden-NXt5PrOb_7U-unsplash.jpg

Источник

Кроме того, именно миссия отражает индивидуальность и уникальность компании, выделяя ее среди конкурентов. Хорошо сформулированная миссия привлекает талантливых специалистов, партнеров, инвесторов и клиентов.

Образно говоря, миссия — это компас, который в любой непонятной ситуации поможет компании определить верный путь и продолжать движение к намеченным целям.

В этой статье мы подробно разберем, что представляет собой миссия компании, зачем она нужна, как правильно ее сформулировать и использовать на благо бизнеса.

Хотите получить помощь ментора?

Приходите на встречу с клубом менторов!
Записаться на встречу

Что такое миссия компании и зачем она нужна

Что же все-таки представляет собой миссия компании и зачем она нужна бизнесу? Давайте разберемся.

Миссия — это краткое выражение главной цели и философии компании, раскрывающее смысл ее существования. По сути, миссия отвечает на вопрос, в чем выражается предназначение данного бизнеса и какую пользу или ценность он создает для общества и клиентов.

Хорошо сформулированная миссия наполняет деятельность компании глубоким смыслом, придает работе убедительность и вдохновляет сотрудников. Она создает единое понимание стратегических целей и ценностей для всех членов коллектива.

1EwSTE2rVAqn2ekGkiAQKqrg8Cl0FCRy.jpg

Источник

Кроме мотивирующей функции, у миссии есть и более прагматичное предназначение - обеспечить четкое позиционирование компании на рынке. Миссия выделяет уникальность бизнеса и его конкурентные преимущества в сознании клиентов и партнеров. Хорошо сформулированная миссия привлекает лучших специалистов, продвигает бренд работодателя, способствует продажам и word-of-mouth рекомендациям.

Таким образом, миссия — это не просто красивый слоган, а важнейший инструмент стратегического управления, позволяющий выстроить успешный бизнес.

Как правильно сформулировать миссию компании

Это довольно непростая задача, требующая глубокого стратегического анализа. Давайте последовательно разберем основные этапы разработки миссии.

Прежде всего, нужно четко определить главную цель существования данного бизнеса — зачем он вообще был создан и какие потребности клиентов призван удовлетворять. Это ключевой момент, от которого зависит дальнейшее позиционирование.

Далее важно описать уникальное ценностное предложение компании — в чем конкретно заключается та выгода и польза для клиента, которую не могут дать конкуренты. Необходимо подчеркнуть отличительные преимущества бизнеса.

Помимо внешней аудитории, миссия призвана вдохновлять и внутреннюю -  коллектив. Поэтому в формулировку стоит добавить описание базовых ценностей и корпоративной философии, на которых строится компания.

В итоге, грамотно составленная миссия должна максимально точно и емко отражать смысл существования бизнеса через призму пользы для общества и уникальности для рынка. И тогда она станет надежным компасом на пути к успеху.

Примеры успешных формулировок миссий известных компаний

Чтобы лучше понять, как эффективно формулировать миссию, давайте рассмотрим примеры известных компаний, чьи миссии можно назвать эталонными.

Одна из самых вдохновляющих миссий у компании Apple. Она заключается в “предоставлении своим клиентам лучшего пользовательского опыта благодаря инновационным аппаратным средствам, программному обеспечению и сервисам”. Это яркий пример того, как в миссии отражается высшая цель, выходящая за рамки простого получения прибыли. Фактически Apple берет на себя миссию - продвигать прогресс человечества.

Копия Apple-Mission-and-Vision-Statement-1024x576.jpg

Источник

Другой показательный пример — миссия Amazon: "Быть самым клиентоориентированным компанией в мире". В ней кратко и емко выражена ключевая стратегия бизнеса Amazon — делать упор на максимальное удовлетворение потребностей клиентов. Это и есть главный ориентир развития компании.

Миссия Starbucks демонстрирует, как в философию бизнеса можно заложить и более возвышенные цели: "Вдохновлять и питать человеческий дух - чашку за чашкой". Тем самым Starbucks подчеркивает, что продает не просто кофе, а эмоциональный опыт и позитив.

Это лишь пара примеров миссий мировых брендов, в которых просматривается видение основателей. Изучив их, каждая компания может понять, как эффективно формулировать свою собственную миссию.

Как использовать сформулированную миссию в работе компании

Когда миссия компании сформулирована, встает вопрос - как ее эффективно использовать на благо бизнеса? Ведь миссия — это не просто красивые слова, это руководство к действию всей организации. Рассмотрим основные способы применения миссии в работе.

Во-первых, миссия играет ключевую роль в мотивации и вдохновении сотрудников. Если сформулированное предназначение компании отражает некую "высшую" цель, это сплачивает коллектив, придает огромный смысл работе каждого, формирует систему ценностей и единую корпоративную культуру. Сотрудники гордятся тем, что вносят посильный вклад в воплощение благородной миссии компании.

Во-вторых, миссия играет ключевую роль во внешних коммуникациях - позиционировании для клиентов и партнеров. Уникальность и предназначение бизнеса, выраженные в миссии, выгодно выделяют компанию на фоне конкурентов. Это повышает узнаваемость бренда, привлекает целевую аудиторию, способствует продажам и партнерствам.

Наконец, миссия задает стратегическое видение для менеджмента компании. Все решения, новые идеи и инициативы можно оценивать с точки зрения соответствия базовому предназначению и философии бизнеса. Это помогает отсеивать неподходящие решения и концентрироваться на развитии в нужном направлении.

Основные ошибки при формулировании миссии и как их избежать

Формулирование миссии — ответственный процесс, в котором нередки ошибки. Рассмотрим типичные проблемы, чтобы знать, как их избежать.

Одна из распространенных ошибок — слишком общие, пафосные формулировки, не несущие смысловой нагрузки. В таком случае, сколь бы красиво это ни звучало, миссия не сможет выполнять функцию бизнес-ориентира.

Еще одна крайность — слишком детальное, перегруженное описание всех аспектов деятельности. Миссия от этого теряет четкость, лаконичность, запоминаемость.

Опасно также ограничиться узконаправленными финансовыми или маркетинговыми целями. Хорошая миссия должна вдохновлять на развитие в долгосрочной перспективе.

Избежать подобных ошибок поможет всесторонний стратегический анализ бизнеса перед работой над миссией. А также необходимо учесть интересы всех заинтересованных сторон — сотрудников, клиентов, партнеров, общества. Удачная миссия сплотит их для развития бизнеса.

В заключение еще раз подчеркнем — миссия компании играет ключевую роль, задавая верный вектор для устойчивого роста и лидерства. Это своего рода компас, без которого бизнес рискует потерять цель и направление. Поэтому так важно подойти к ее формулировке со всей серьезностью и ответственностью. Грамотно составленная миссия станет надежным фундаментом для построения успешного бизнеса.

Хотите получить помощь ментора?

Приходите на встречу с клубом менторов!
Записаться на встречу